1. BroCanvas là gì?
BroCanvas là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm tranh canvas chất lượng cao, được thiết kế để làm đẹp không gian sống và làm việc của bạn. Chúng tôi tự hào mang đến những bức tranh với nhiều chủ đề phong phú, từ thiên nhiên, nghệ thuật, đến các trích dẫn truyền cảm hứng.
2. Chất liệu của tranh BroCanvas có gì đặc biệt?
Tranh BroCanvas được in trên vải canvas cao cấp, có độ bền cao và khả năng giữ màu sắc tốt. Khung tranh được làm từ gỗ thông tự nhiên, chắc chắn và bền bỉ. Mực in sử dụng là loại mực gốc nước, an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường.
3. Làm thế nào để đặt hàng tranh BroCanvas?
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên trang web của chúng tôi https://brocanvas.com/. Chỉ cần chọn sản phẩm yêu thích, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua ví điện tử và thẻ tín dụng.
4. BroCanvas có hỗ trợ thiết kế tranh theo yêu cầu không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế tranh theo yêu cầu. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để trao đổi về ý tưởng và yêu cầu của mình. Chúng tôi sẽ làm việc cùng bạn để tạo ra một bức tranh độc đáo và mang dấu ấn cá nhân.
5. Thời gian giao hàng của BroCanvas là bao lâu?
Thời gian giao hàng thường từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng. Đối với các đơn hàng thiết kế theo yêu cầu, thời gian có thể kéo dài hơn một chút do cần thời gian thiết kế và sản xuất.
6. Chính sách đổi trả hàng của BroCanvas như thế nào?
Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể về quy trình đổi trả.
7. Làm thế nào để bảo quản và vệ sinh tranh canvas?
Để tranh luôn giữ được vẻ đẹp như mới, bạn nên treo tranh ở nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp và không để tranh tiếp xúc với nước. Khi cần vệ sinh, bạn có thể dùng khăn mềm, ẩm nhẹ để lau bụi và vết bẩn trên bề mặt tranh.
8. BroCanvas có cung cấp dịch vụ treo tranh không?
Chúng tôi hiện chưa cung cấp dịch vụ treo tranh. Tuy nhiên, mỗi bức tranh đều được trang bị móc treo và hướng dẫn cụ thể để bạn dễ dàng tự lắp đặt tại nhà.
9. BroCanvas có chương trình khuyến mãi hay giảm giá không?
Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng. Hãy theo dõi trang web và các kênh mạng xã hội của BroCanvas để không bỏ lỡ những thông tin khuyến mãi hấp dẫn.
10. Làm sao để liên hệ với BroCanvas khi cần hỗ trợ?
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@brocanvas.com hoặc gọi điện thoại trực tiếp tới số hotline 0856886522. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 8h – 23h hàng ngày.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại BroCanvas.